汶上縣紀委、監(jiān)察局近年來在信訪舉報工作實踐中,不斷探索新方法,通過開展“五訪”活動,不斷增強信訪的主動性。6 y0 ?8 h7 O7 a
超前預訪抓隱患。汶上縣注意發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村、組四級信訪網(wǎng)絡作用,充分調(diào)動基層信訪信息員的積極性,對一些可能出現(xiàn)或即將發(fā)生的突發(fā)性事件,做到早預測、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早制止,及時將信訪問題化解在一線。8 ?8 c( X& O% r9 y7 U
主動下訪解民憂。為做好信訪案件的預測、協(xié)調(diào)及處理工作,該縣要求全體機關干部主動沉下去接觸群眾,了解民情,傾聽民生,分析矛盾,解疑釋惑,掌握群眾信訪動態(tài)。對群眾反應強烈的熱點、難點問題,主動上門現(xiàn)場辦公,將問題妥善化解在萌芽狀態(tài)。1 l. L9 |" `5 r8 l0 L" i% O4 N
公開辦訪順民意。為增加信訪舉報工作透明度,在辦案過程中,吸收一些政治素質(zhì)和文化水平較高、在群眾中有一定威望的上訪群眾代表參與辦案,對整個案件調(diào)查過程實行全程監(jiān)督,并將案件調(diào)查情況和處理結果采取一定的形式公布于眾,以保證案件查辦工作的公開性。6 D) H7 q' b7 P2 B
跟蹤督訪查落實。對下轉(zhuǎn)基層紀委調(diào)查處理的信訪問題,進行跟蹤調(diào)查,采用電話詢問、下訪了解、聽取匯報等方式,掌握案件查處情況并提出指導性意見,保證基層紀委將群眾反映的信訪問題查細、查實。
1 V' e% n- V/ C+ T! I; T 協(xié)調(diào)息訪促穩(wěn)定。對于牽涉多個部門,或某一個部門難以解決的交叉、復雜、疑難的信訪問題,縣紀委主動牽頭組織協(xié)調(diào),針對不同信訪問題采取召開聯(lián)席會議、成立聯(lián)合調(diào)查組等方式,明確責任,齊抓共管,變“單兵作戰(zhàn)”為“團體配合”,妥善將信訪矛盾化解在基層。(通訊員 張衛(wèi)國趙艷艷 林曙光) |