2011年以來，汶上縣把鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化建設(shè)列入民生保障的重點工程，加大資金投入，強化工作措施，加快推進力度。敬老院基本實現(xiàn)了環(huán)境園林化、設(shè)施賓館化、管理親情化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、生活規(guī)律化管理目標(biāo)。

    設(shè)施賓館化老人住得放心

    今年以來，汶上縣多方籌措資金，投入430萬元，新建康驛鎮(zhèn)敬老院，目前一期工程全部完成，五保老人已搬入新居，二期工程已破土動工，預(yù)計11月底完成建設(shè)任務(wù)。次丘、南旺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共投入資金300多萬元，對敬老院基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施進行升級改造。建綠地，設(shè)涼亭，修門球場，粉刷院落墻壁，硬化路面，整修門窗，做到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠，逐步實現(xiàn)了環(huán)境園林化。院民居室在每個房間配有電視機的基礎(chǔ)上，更新添加了衣櫥、沙發(fā)、茶幾等服務(wù)設(shè)施，實現(xiàn)設(shè)施賓館化。

    服務(wù)優(yōu)質(zhì)化老人過得舒心

    伙房貼瓷磚，改爐灶，增加排煙通風(fēng)設(shè)備；洗浴室增添安全扶手，設(shè)置防滑墊等人性化服務(wù)設(shè)施；設(shè)置洗衣房，增加熨斗等洗衣整理設(shè)備，確保老人一年四季勤換衣服，常洗澡，實現(xiàn)管理親情化。通過基礎(chǔ)設(shè)施投入，有效扭轉(zhuǎn)了敬老院臟、亂、差的局面，改善了供養(yǎng)環(huán)境和服務(wù)條件。同時，汶上縣建立農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)自然增長機制，將集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由去年的每人每年2700元，提高到現(xiàn)在的3000元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由去年的1680元，提高到現(xiàn)在的1800元，做到資金管理規(guī)范，撥付及時到位，五保人員的生活水平逐步提高。

    管理親情化老人玩得開心

    為提高服務(wù)管理水平，提升五保人員的幸福指數(shù)，在工作人員和五保老人中，定期或不定期的組織開展防火、防盜、防食品中毒，三項防范知識教育，增強自我保護能力。培養(yǎng)五保老人早睡早起的作息習(xí)慣，培養(yǎng)五保老人常涮牙、常洗臉、常刮胡須、定期換衣服、勤洗澡，注意個人衛(wèi)生的生活習(xí)慣，培養(yǎng)積極參加院務(wù)活動的健康習(xí)慣。

    另外，每半年組織開展一次“五好院民”評比活動，在工作人員中開展“六心”服務(wù)活動，幫助五保老人解決生活中的難事，煩心事，化解五保老人之間的矛盾。